Zwei Dinge sollten in Bezug auf Pop-up-Fenster klargestellt werden: Tatsächlich stören viele Menschen die auf Websites eingeblendeten Werbeanzeigen, aber man muss auch erkennen, dass sie dennoch eines der effektivsten Instrumente des Online-Marketings sind. Letzteres trifft jedoch nur zu, wenn wir einige grundlegende Kriterien beachten (z. B. relevante Botschaft, einfache Schließmöglichkeit, Versprechen nützlicher Inhalte) und die besten Tipps beherzigen. Solche Ratschläge haben wir aus dem Blog eines international anerkannten Experten zu diesem Thema, Neil Patel, zusammengestellt. In einer Artikelserie fassen wir die bewährten Methoden zusammen.
Sonderangebot, Gutscheincode – im Austausch für die Anmeldung
Eine der besten Gelegenheiten, ein Pop-up-Fenster auf der Website zu platzieren, ist, wenn wir eine Sonderaktion ankündigen möchten. Es ist besser, wenn nicht jeder, der im Webshop einkauft, den Rabatt erhält, sondern nur diejenigen, die den Gutscheincode im Pop-up-Fenster anfordern und dafür ihre E-Mail-Adresse angeben und sich damit für den Newsletter des Unternehmens anmelden.
In diesem Fall – und auch bei Pop-up-Fenstern für andere Zwecke – sollten wir besonders darauf achten, dass es einen auffälligen CTA-Button mit einer auffälligen Farbkombination und einem zum Handeln anregenden Text gibt (z. B. „Bitte den Gutscheincode anfordern!“, „Ich melde mich an“).
Risiko durch Doppelung
Es kommt vor, dass wir ein Pop-up-Fenster schließen und ein anderes dahinter erscheint. Das kann wirklich störend sein, es sei denn, es zeigt ein viel verlockenderes Angebot. Wenn möglich, sollte es sich dabei um ein Geschenkprodukt oder im Falle eines Lagerabverkaufs um einen enormen Rabatt handeln, da der Besucher sonst das doppelte Pop-up-Fenster als ungerechtfertigt empfindet.
Ein riskanter Trick, der aber mit dem richtigen Angebot funktionieren kann.
Gezielte Botschaft
Wir können sogar verschiedene Anzeigen auf der Website schalten.
Wenn jemand beispielsweise über unsere Aktionen liest, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem er aufgefordert wird, sich für einen Newsletter anzumelden, mit der Botschaft, dass er auch zukünftige Angebote nicht verpassen sollte. Wenn der Besucher hingegen auf der Website über unseren Podcast liest, sieht er ein Pop-up-Fenster mit einem Link zu unserem Spotify- oder YouTube-Kanal.
Menschen sind viel eher bereit, etwas zu tun (zu klicken, sich anzumelden, Daten einzugeben), wenn sie ein relevantes Angebot zu einem Thema erhalten, das sie interessiert. Laut einigen Umfragen erzielen solche Pop-up-Fenster eine dreimal so hohe Konversionsrate wie solche, die auf der gesamten Website dasselbe Angebot anzeigen.
Timing
Ein Pop-up-Fenster ist weniger störend, wenn es nach einer bestimmten Zeit erscheint, wenn die auf der Website verbrachte Zeit (auch) darauf hindeutet, dass der Besucher tatsächlich an den Produkten und/oder Dienstleistungen des Unternehmens interessiert ist.
Geduld kann die Konversionsrate im Vergleich zu herkömmlichen, (fast) sofort erscheinenden Pop-up-Fenstern um bis zu 60 Prozent steigern.
Für die Erstellung von Pop-up-Fenstern haben wir bereits die besten WordPress-Plugins aufgelistet. Wenn Sie hier klicken, finden Sie auch solche, mit denen Sie das Timing einstellen können.
Die Fortsetzung finden Sie im nächsten Teil unserer Artikelserie.