Was ist Google My Business?
Google My Business ist ein Online-Dienst von Google, der Unternehmen mit einem physischen Geschäft die Möglichkeit bietet, online präsent zu sein. Nach der Registrierung erscheinen sie nicht nur auf der Karte, sondern auch in den Suchergebnissen.
Denken wir einmal darüber nach! Was passiert, wenn jemand nach einem Geschäft sucht? Er gibt den Suchbegriff ein und wählt aus den ersten paar Treffern, die seinen Vorstellungen entsprechen, einen aus, der seinen Zielen entspricht. Google My Business bietet lokalen Unternehmen hierfür eine gute Möglichkeit. Nach erfolgreicher Registrierung erscheinen wir bei relevanten Suchanfragen rechts neben den Ergebnissen mit den von uns angegebenen Informationen – Foto, Adresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten usw. Wenn mehrere Geschäfte zu einem Unternehmen gehören, werden wir in den Suchergebnissen auf einer Karte angezeigt.
Wie kann man sich registrieren?
Einer der größten Vorteile von Google My Business ist, dass es völlig kostenlos ist. Sollten Sie darauf stoßen, dass bestimmte Agenturen die My Business-Registrierung als lokale SEO-Möglichkeit gegen Bezahlung anbieten, dann tun sie dies für die Verwaltung des Kontos. Seien Sie sich bewusst, dass die Registrierung kostenlos ist und die Nutzung keine Fachkenntnisse erfordert, sondern lediglich Zeitaufwand, da es wichtig ist, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.
Für die Registrierung müssen wir bestimmte Daten zu unserem Unternehmen angeben. Auf dieser Grundlage sendet uns Google eine Postkarte, mit der wir bestätigen können, dass sich unser Unternehmen tatsächlich an dem von uns angegebenen Standort befindet. Sie müssen den auf der Postkarte angegebenen individuellen Code eingeben, und schon ist Ihr Google My Business-Konto eingerichtet. Anschließend müssen Sie Ihr Profil detailliert ausfüllen, damit potenzielle Besucher beim Surfen im Internet so viel wie möglich über Sie erfahren können.
My Business ist im Grunde genommen wie eine Social-Media-Seite für Unternehmen zu verstehen. Auf unser Profil können Fotos und Videos hochgeladen, Beiträge und Bewertungen verfasst sowie Fragen gestellt und beantwortet werden. All dies gilt sowohl für das Unternehmen als auch für die Nutzer:innen. Über unsere Leistung finden wir im internen Bereich Statistiken, anhand derer wir uns ein genaueres Bild von unserem Unternehmen und unserer Online-Präsenz machen können.
Ein wichtiger Bestandteil des Datenblatts ist der Link zur Website, über die Besucher:innen weitere Informationen über Ihr Unternehmen erhalten können. Falls Sie noch keine eigene Unternehmenswebsite haben, bot Google die Möglichkeit, eine Google-Website zu erstellen. Dies war eine akzeptable Lösung für Start-ups, aber wir empfehlen auf jeden Fall, sobald es unsere verfügbaren Ressourcen zulassen, eine eigene Website zu erstellen, da diese dann unser Eigentum ist und viel mehr Möglichkeiten bietet, die Seite nach unseren eigenen Vorstellungen zu gestalten, während die Google-Website immer Eigentum von Google bleiben wird. Leider wurde die Option für die Google-Unternehmensprofil-Website im Jahr 2024 eingestellt; in einem anderen Artikel geben wir Tipps zum Umgang mit dieser Änderung.
Für wen kann dies von Vorteil sein?
Für lokale Kleinunternehmen ist die Registrierung bei Google My Business fast ein Muss. Es ist eine gute Möglichkeit, kostenlos und mit geringem Aufwand in der Suchmaschine zu erscheinen und dadurch mehr Interesse und Umsatz zu generieren.
An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass „Google My Business“ lediglich ein Werkzeug zur Suchmaschinenoptimierung ist, aber andere Onsite- und Offsite-SEO-Maßnahmen nicht ersetzt.
Worauf sollten wir achten?
Zunächst einmal: Wenn wir uns entschieden haben, mit der Registrierung bei Google My Business zu beginnen, sollten wir so schnell wie möglich damit anfangen! Es kommt häufig zu Missbrauch, bei dem Fremde bestehende Unternehmen registrieren und den Zugang zum Konto erst gegen Bezahlung an das Unternehmen weitergeben. Beginnen wir damit, zu prüfen, ob es bereits ein Profil für unser Unternehmen gibt – sei es, weil wir unsere frühere Registrierung vergessen haben, oder weil dies von den früheren Eigentümern vorgenommen wurde.
Und wenn die Registrierung abgeschlossen ist, geben wir unsere Zugangsdaten aus den zuvor genannten Gründen auf keinen Fall an andere weiter!
Wenn wir glauben, dass wir nach der Registrierung nichts mehr zu tun haben, irren wir uns. Achten wir darauf, dass das Datenblatt immer vollständig ausgefüllt ist! Wenn sich unsere Telefonnummer, unsere Öffnungszeiten oder andere Daten ändern, sollten wir diese so schnell wie möglich aktualisieren! Laden wir Fotos hoch und verfassen wir eine Beschreibung, um in der Suchmaschine weiter nach oben zu rücken und den Interessenten möglichst viele und genaue Informationen über unser Unternehmen zu bieten!
Wir müssen wissen, dass auch andere Änderungsvorschläge machen können, z. B. bezüglich der Öffnungszeiten, die ohne Benachrichtigung geändert werden können. Deshalb lohnt es sich, das Konto regelmäßig zu überprüfen und auf dem neuesten Stand zu halten!
Wenn Bewertungen über uns abgegeben werden, sollten wir darauf reagieren, egal ob sie positiv oder negativ sind! Dies ist eine gute Gelegenheit, um mit unseren bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Sollten Fragen eingehen, sollten wir diese beantworten, bevor es jemand anderes an unserer Stelle tut – im schlimmsten Fall mit falschen Informationen.
Fazit
Google My Business ist also eine hervorragende Möglichkeit, vor allem für Unternehmen mit einem physischen Geschäft! Die Registrierung und das Ausfüllen des Profils sind sehr einfach, aber wir sollten auf jeden Fall darauf achten, dass wir, sobald wir das Konto unseres Unternehmens erstellt haben, die Daten regelmäßig überprüfen und aktualisieren!