Der Domainname ist ein sehr wichtiger Bestandteil der Online-Präsenz, da wir ihn für die Korrespondenz mit unseren Kund:innen und Geschäftspartner:innen verwenden und die Nutzer:innen ihn in die Suchmaschine ihres Browsers eingeben, wenn sie uns finden möchten. Wenn wir feststellen, dass der von uns registrierte Domainname fehlerhaft ist oder unseren Anforderungen nicht mehr entspricht, stellt sich die Frage, wie man einen Domainnamen ändern kann. Da diese Frage auf verschiedene Weise interpretiert werden kann, zeigen wir Ihnen nun die häufigsten Fälle und wie Sie dieses Anliegen umsetzen können.
Falsch geschriebener Domainname
Es kommt häufig vor, dass durch einen Tippfehler ein Rechtschreibfehler im Domainnamen entsteht, der erst nach der Bestellung bemerkt wird. In diesem Fall und wenn sich die Domain noch in der Bestellung-Phase befindet, d. h. die Gebühr noch nicht bezahlt wurde, können wir die Registrierung wie folgt stornieren:
- Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und klicken Sie auf Rechnungen und Guthaben!
- Suchen Sie dort den Menüpunkt Abonnements!
- Klicken Sie in der Zeile mit dem eingegebenen Domainnamen auf die Schaltfläche Löschen, um die Bestellung zu stornieren!
Anschließend können Sie auf der Rackhost-Startseite die Registrierung der korrekt eingegebenen Domain starten, indem Sie den Domainnamen in die Suchmaschine eingeben.
Bei vorläufig registrierten und registrierten Domains ist eine Löschung leider nicht mehr möglich, da die Domain in das Register der zentralen Registrierungsstelle aufgenommen wurde. Da außerdem bereits eine einzige Abweichung zwischen den Domainnamen als neue Registrierung gilt, muss die Registrierung des korrekt geschriebenen Domainnamens in jedem Fall als neuer Antrag gestellt werden.
Den Fehler können wir jedoch zu unserem Vorteil nutzen, denn wenn wir den Domainnamen falsch geschrieben haben, gibt es möglicherweise andere Nutzer:innen, die ihn ebenfalls falsch schreiben. Diese Nutzer:innen finden die gesuchte Seite mit größerer Wahrscheinlichkeit, wenn wir die Domain behalten und sie auf die richtige Seite weiterleiten.
Änderung des mit dem Webhosting verbundenen Domainnamens
Die Änderung eines bereits verwendeten Domainnamens erfordert sorgfältige Überlegungen und Vorbereitungen, damit der Vorgang mit möglichst geringen Ausfallzeiten durchgeführt werden kann. Als ersten Schritt müssen Sie auf jeden Fall die Registrierung der neuen Domain über die Domain-Suche auf der Rackhost-Website starten.
Wenn sich kein Inhalt auf dem Speicherplatz befindet
Wenn mit dem Domainnamen weder E-Mails noch eine Website verbunden sind oder er für uns nicht mehr wichtig ist, ist die Sache ganz einfach:
- Entfernen Sie den Domainnamen vom Speicherplatz!
- Fügen Sie dann die neue Domain hinzu, die Sie verwenden möchten!
Wenn sich bereits Inhalte auf dem Speicherplatz befinden
Wenn unter dem Domainnamen bereits eine Website existiert, die Sie ändern möchten, müssen die Inhalte auf jeden Fall verschoben werden. Für WordPress-basierte Websites mit einer Größe von weniger als 1 GB empfehlen wir das All-In-One Migration-Plugin, mit dem der Export und Import ganz einfach durchgeführt werden kann. Bei Websites, die größer als 1 GB sind oder selbst entwickelt wurden, können wir mit Hilfe von FTP auf die Dateien auf dem Hosting zugreifen.
Der Prozess basiert jedoch im Wesentlichen für alle Websites und Hostings auf den folgenden Schritten:
- Speichern Sie den Inhalt mit einem Plugin oder über FTP!
- Trennen Sie den Domainnamen vom Hosting!
- Fügen Sie den neuen Domainnamen zum Speicherplatz hinzu!
- Importieren Sie den bisherigen Inhalt!
Es ist wichtig, dass Sie sich vor dem Trennen des Domainnamens vergewissern, dass Sie den Inhalt in irgendeiner Form erfolgreich gespeichert haben, da die Dateien auf dem Speicherplatz durch das Trennen gelöscht werden!
Zum Speichern Ihrer E-Mails empfehlen wir einen E-Mail-Client, damit diese bei der Trennung der Domain nicht verloren gehen. Wenn Sie jedoch möchten, dass die unter der bisherigen Domain laufenden E-Mails auch auf dem Server unter den neuen Domainnamen übertragen werden, wenden Sie sich bitte an den Rackhost-Kundenservice!
Abschließende Schritte
Nach dem Hochladen der Inhalte empfiehlt es sich, das SSL-Zertifikat zu aktivieren, zu überprüfen, ob alle Funktionen ordnungsgemäß funktionieren, und gegebenenfalls auch die internen Links anzupassen. Wenn Sie mit den Inhalten zufrieden sind, sollten Sie auch darauf achten, dass die Suchmaschinen neu indexiert werden und Ihre Marketingmaterialien und Social-Media-Profile, in denen Sie zuvor den Link zu Ihrer Website geteilt haben, aktualisiert werden. Wenn die Adresse unserer früheren Website unseren Nutzer:innen bekannt war, können wir den alten Domainnamen für eine Übergangszeit beibehalten und eine Landing Page einrichten, auf der wir die Leser:innen darauf hinweisen, dass die Website umgezogen ist, oder eine Weiterleitung einrichten, die die Besucher:innen auf die neue Seite führt.